Dans les transports, STOP au harcèlement
Découvrez une nouvelle fonctionnalité essentielle pour votre sécurité sur le réseau métropolitain : un bouton SOS directement intégré à votre application M’Ticket. Pensé pour être discret, simple d’utilisation et immédiatement opérationnel, ce bouton permet d’alerter en quelques secondes en cas de harcèlement ou d’agression, que vous soyez victime ou témoin.
Une intervention immédiate, en toute simplicité
L’usage du bouton SOS a été conçu pour être accessible en situation d’urgence* :
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Connectez-vous à votre application M’Ticket.
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Appuyez sur le bouton SOS.
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Choisissez le mode d’alerte : appel téléphonique ou discussion instantanée.
Dès l’envoi de votre signalement, celui-ci est transmis en temps réel à un opérateur du poste de commandement TaM, qui analyse la situation et déclenche l’intervention la plus adaptée.
Une nouvelle mesure qui complète un dispositif de sécurité global
Ce nouvel outil s’ajoute aux dispositifs déjà en place, notamment :
- L’arrêt à la demande entre deux arrêts, disponible avant 7h et après 21h, pour permettre des trajets plus sereins
- Les lieux refuges TaM du dispositif Angela, où chacun peut être accueilli en cas de danger ou de sentiment d’insécurité : Espaces Mobilité TaM, parkings de centre-ville (Comédie, Corum, Europa, Gambetta & Saint-Roch) et P+tram Circé.
- La présence quotidienne sur le terrain des équipes TaM et de la Police Métropolitaine des Transports, mobilisées pour veiller à votre tranquillité et votre sécurité.
* le bouton SOS est strictement réservé aux situations d'urgence réelles sur le réseau TaM. Toute utilisation abusive, malveillante ou inappropriée pouvant perturber le fonctionnement du dispositif ou retarder la prise en charge d'autres alertes, est passible de poursuites.
